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1 Contatto

NEW ROPA SPORT SRL
C.so XIII Marzo, 255 28100 Novara
Partita IVA: IT02308130034
Reg. Imprese di NO e cod. fiscale
T. +39 0321 463579 (Hotline servizio clienti)
F. +39 0321 xxxxxx
e-Mail: info@newropasport.com

2 Coordinate bancarie

Istituto bancario: CREDITO EMILIANO SPA
Intestatario del conto: Nome e Cognome
IBAN: IT48F0303210100010000002495
S.W.I.F.T./BIC-Code: BACRIT22

3 Contratto d'acquisto

Nel caso in cui le ordinazioni avvengono sul sito  il consumatore stipula il contratto con:

NEW ROPA SPORT SRL
C.so XIII Marzo, 255 28100 Novara
Partita IVA: IT02308130034
Reg. Imprese di NO e cod. fiscale
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F. +39 0321 xxxxxx
e-Mail: info@newropasport.com

La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online.
Cliccando sul pulsante "invia ordine" si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel tuo carrello. La conferma d'ordine avviene contestualmente all' accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Ti verrá visualizzata una conferma d'ordine e inviata copia tramite e-Mail.
Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto si intende perfezionato.
In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilitá della merce) di rescindere il contratto.
In questo caso il cliente verrá contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative.

4 Responsabilità

NEW ROPA SPORT SRL non e’ responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito http://newropasport.com/, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla NEW ROPA SPORT SRL

5 Servizio clienti | Reclami

T. +39 0321 463579 (Hotline servizio clienti)
F. +39 0321 xxxxxx
e-Mail: info@newropasport.com

Orario di apertura del servizio clienti: Da lunedì a venerdì dalle 09.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 18.30.

Nonostante i controlli piú accurati da parte nostra puó succedere di ricevere un articolo di qualitá scarsa o difettoso.
In tal caso La preghiamo di rivolgersi da lunedí a venerdí al nostro servizio clienti (possibilitá di contatto vedi sopra).
Non si dimentichi di informarci se desidera un buono d'acquisto o un altro articolo in cambio.

6 Garanzia | Riparazioni

In tutti i paesi dell'Unione Europea vale - per la merce nuova - l'obbligo di garanzia  legale di 24 mesi. Se uno dei prodotti acquistati su http://newropasport.com/  dovesse danneggiarsi dopo la scadenza della garanzia, siamo in grado di rimediare al danno in molti casi. Noi inoltriamo il prodotto direttamente al fabbricatore o al nostro fornitore. Se il danno viene coperto ancora da garanzia La preghiamo di mettersi in contatto direttamente con noi. Su richiesta Le prepariamo anche un preventivo di spesa.

7 Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso ad eccezione di ordini già confermati.

8 Metodi di pagamento:

• Con carta di credito o Paypal
• Bonifico bancario
• Contrassegno in contanti (solo per l’Italia)

9 Spedizioni e Consegna

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di NEW ROPA SPORT SRL o sua delegata. In questo caso, e solo quando e’ addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento NEW ROPA SPORT SRL si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, NEW ROPA SPORT SRL non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 15.30 alle ore 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

“Nel caso in cui il cliente evidenziasse, al momento della consegna, pacco danneggiato o manomesso, dovrà rendere noto al vettore tale inconveniente ed eventualmente metterlo per iscritto sul documento di accompagnamento della merce”

10 Documento d'accompagnamento alla merce

Secondo l'articolo 1, comma 1 del Decreto Ministeriale del 21.12.1992 la vendita per corrispondenza é libera dal rilascio di documenti fiscali (scontrino fiscale, fattura  ecc.). Il cliente ottiene un documento d'accompagnamento alla merce contenente informazioni rilevanti al contratto (numero dell'ordine, dati anagrafici del consumatore, lista degli articoli ordinati, informazioni sul commercio elettronico e sul  pagamento ecc.). La preghiamo di conservare i documenti d'accompagnamento dato che sono importanti sia come prova d'acquisto in caso di reclami, sia per l'assicurazione in caso di furto. Le Sue ordinazioni vengono archiviate. Nel caso in cui dovesse smarrire i documenti della Sua ordinazione La preghiamo di rivolgersi a noi tramite e-Mail, fax o telefono. In ogni caso Le verrá spedita una copia dei dati riguardanti la sua ordinazione

11 Diritto di recesso e reso

Contratto, senza alcuna penalità entro il termine di 30 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

Contatta il customer service NEW ROPA SPORT SRL nelle modalità indicate  e riceverai  tutte le istruzioni  ed il supporto necessario per completare l’operazione.

La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata, a carico dell’Acquirente.

I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi: tutte etichette legate al prodotto non devono essere rimosse, i prodotti non devono essere utilizzati e devono essere provvisti dell’imballo originale e degli eventuali manuali allegati.

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.

Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all’Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette.

Il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente l’Acquirente dell’intero importo versato per l’acquisto dei Prodotti, con l’esclusione dei contributi del trasporto e dei contributi per gli eventuali dazi, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto.

Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito delle somme pagate dall’Acquirente per l’acquisto dei prodotti in funzione delle modalità di pagamento utilizzate.

In caso di acquisto con carta di credito, il tempo di rimborso dipenderà dalla carta di credito utilizzata e avverrà comunque entro due estratti conto.

Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non usati e con tutte le etichette  dello stilista  e del produttore ancora attaccate.

Le restituzioni danneggiate, macchiate o alterate non potranno essere accettate e NON potranno essere accettate e rimborsate.

12 Foro competente

La legislazione applicabile è quella italiana, ma all’Acquirente non potranno essere negati diritti indisponibili derivanti dalla normativa del suo paese.

Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrano rapporti tra Professionisti il Foro competente è quello di Novara.

13 Contenuti

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Allo stesso modo vogliamo segnalare che informazioni e documenti sui nostri siti web non pretendono di essere completi. NEW ROPA SPORT SRL distribuisce tra l'altro articoli sportivi che vengono utilizzati nell'ambito degli sport a rischio.

NEW ROPA SPORT SRL non si assume alcuna responsabilitá per un impiego non specializzato di questi prodotti.

Per questo motivo, prima dell'utilizzo di questi prodotti, consigliamo di seguire dei corsi, di leggere letteratura sull'argomento e/o istruzioni per l'uso.